FlashPanel

Xử lý sự cố thường gặp ​

Danh sách nhanh các sự cố hay gặp và trang hướng dẫn khắc phục tương ứng. Các sự cố liên quan đến kết nối và vận hành máy chủ được tổng hợp tại Xử lý sự cố máy chủ.

Không đăng nhập SSH được: "Permission denied (publickey)" ​

Mặc định, máy chủ do FlashPanel cài đặt chỉ cho đăng nhập SSH bằng khóa, không dùng mật khẩu.

  1. Tạo SSH Key trên máy tính của bạn theo Hướng dẫn SSH Keys.
  2. Thêm khóa công khai vào đúng người dùng trên máy chủ: xem SSH Keys trên máy chủ.
  3. Đăng nhập bằng đúng người dùng đã thêm khóa, ví dụ ssh flashpanel@IP-máy-chủ.

Nếu thật sự cần đăng nhập bằng mật khẩu, bật PasswordAuthentication trong trang SSH (kém an toàn hơn).

Cron job không chạy ​

  1. Trong trang CronJob của máy chủ, bấm Xem Log để đọc lỗi của lần chạy gần nhất, hoặc bấm Chạy để thử lệnh ngay.
  2. Dùng đường dẫn đầy đủ trong lệnh, vì cron job không chạy trong thư mục website.
  3. Kiểm tra lịch chạy bằng công cụ như Crontab.guru. Xem thêm Hướng dẫn Cron Job & biểu thức Cron.

Chi tiết tại Khắc phục sự cố CronJob.

Tải tệp lớn bị lỗi "413 Request Entity Too Large" ​

Tăng Kích thước tải lên tệp tối đa cho phiên bản PHP của website. Giới hạn của Nginx được cập nhật theo.

Script chạy lâu bị ngắt hoặc lỗi 504 ​

Tăng Thời gian thực thi tối đa cho phiên bản PHP của website. Với tác vụ rất dài (nhập dữ liệu lớn, xử lý hàng đợi), nên chạy bằng cron job hoặc daemon thay vì qua trình duyệt.

Website báo lỗi 502 Bad Gateway ​

Xem Lỗi 502 Bad Gateway.

Sửa code nhưng website vẫn chạy code cũ ​

Thường do OPcache vẫn giữ bản code cũ. Tải lại PHP-FPM theo Khởi động lại PHP-FPM. Nếu website dùng plugin cache (ví dụ của WordPress) hoặc CDN, hãy xóa cache ở đó.